旅行中令人印象最深刻的是什么？

是一道道绚丽的风景？

是街边小巷里热气腾腾的美食？

还是各式各样的游玩体验项目？

相信每个人都有不同的答案

但在旅途中

最能让人心生愉悦的

对很多人来说有一个共同的答案：

是那一张张真诚的笑脸

是那一声声真挚的问候

三亚最美的，除了风景

还有人

5月13日，在第九个“中国旅游日”即将到来之际，海南省总工会、三亚市人民政府在三亚湾红树林度假世界会议中心举行首届三亚“发现最美旅游人”主题推选活动颁奖大会，海南省总工会副主席郑有基，以及市人大常委会主任张震华，市政协主席容丽萍，市委常委、常务副市长陈铁军，市委常委、秘书长陈小亚，市人大常委会副主任张羽飞，相关单位负责人、企业代表等近600人参加颁奖大会。

“旅游行业是窗口服务行业，需要将无私奉献、爱岗敬业、全心全意、助人为乐的雷锋精神传承好、发扬好。”郑有基在致辞中表示，当前，三亚在全力推进各项硬件设施升级的同时，更需要提升旅游“软实力”，发展高质量的旅游业。

“发现三亚最美旅游人”主题推选活动开展两个多月来，社会反响非常热烈，反映出提升三亚旅游“软实力”、实现高质量发展已经成为全社会的共识和行动。来自天涯海角游览区的高青龙、高青亮荣获“最美旅游救生员”称号；梁文婷、况丁箖分别获得”最美旅游内导员“称号。

最美旅游救生员——高青龙

高青龙“严谨求实，饱满热情”

高青龙在景区安保岗位上工作20年来，他兢兢业业辛勤工作，始终牢记保景区安保、服务八方来客的宗旨，忠实履行一名安保人员的职责和使命，时刻严格要求自己，在上级领导和同事的指导下，始终奋斗在景区安保工作的热潮中，热爱本职工作。

高青龙时刻把游客的生命和财产安全、游客的利益放在第一位。从事景区安保工作以来，高青龙多次见义勇为。近年来，高青龙已救助1名跳海轻生游客，3名私自下海游泳的游客，参与救助患病游客12人，寻找到走散的老人及儿童20人，为游客找回手机、相机等贵重物品，游客满意率达100%。

高青龙以严谨求实，饱满的热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了公司领导、员工、游客的普遍好评。

最美旅游救生员——高青亮

高青亮“坚守天涯卫士的使命”

高青亮同志是三亚市天涯海角旅游发展有限公司安全保卫部经理。由于他工作执行到位，措施有力，公司从2013年至2017年连续5年获得市重点企业安全生产年终考核成绩第一名，10次获得市森林防火先进单位。

2000年11月，年仅23岁的高青亮退伍后来到天涯海角游览区保卫部，从此开启他“天涯卫士”的使命。在天涯海角游览区服务的这十九年里，高青亮兢兢业业，以景区的安全保卫为使命，每有大事发生，他必亲临一线。

生活中的高青亮，是一个孝顺父母的好儿子，深爱妻子的好丈夫，尽心呵护孩子的好爸爸。为了支持丈夫工作，高青亮的妻子留在家里全心照顾父母及两个小孩。高青亮因为每天在景区工作忙碌，早出晚归，对妻子心存愧疚,每次回到家里都会煮饭炒菜、洗小孩子的衣服、辅导孩子学习，尽量减少妻子的辛劳。

高青亮在景区从事安全保卫工作19年，把青春都奉献给了景区，正如他的名字一样，青春闪亮，守卫着天涯海角的这片海以及这群游客，使得游客高兴而来，平安而归。

最美景区内导员——梁文婷

梁文婷“送人玫瑰，手留余香”

梁文婷是天涯海角景区的一名景区讲解员，也是一名志愿者。有人说，志愿者是“送人玫瑰，手留余香”。作为一名志愿者，奉献自己的爱，身体力行于服务社会，无私奉献，是一项高尚的事业。

在天涯海角志愿者服务岗位上，面对来自五湖四海的游客，梁文婷每天要反反复复的耐心讲解景区门票价格，卫生间位置，在网上购票取票的地点以及周边的景点旅游咨询服务。但她从来都保持耐心，微笑着回答游客提出的每一个问题。

此外，梁文婷曾多次在景区内帮游客找到了丢失的身份证、手机、车钥匙，得到了游客的认可和高度赞美。

在工作之余，梁文婷也是一名志愿者，几乎每年都会参加天涯海角公司开展“关爱残疾儿童·奉献天涯爱心”慰问活动，随同志愿者团队到市特殊学校看望儿童。为了给残疾儿童带来更多的欢乐，梁文婷利用下班的时间排练了手语歌曲。由于之前并不了解手语，一个简单的动作都要反反复复练习十几个晚上，虽然辛苦，但乐在其中。在表演的过程中，看到了孩子们高兴地模样，梁文婷体会到人与人之间的互助真情。

“志愿者”这一身份让梁文婷懂得了“奉献、友爱、互助、进步”。梁文婷说，在献出爱心的同时，得到的是的满足和幸福，得到的是无限的快乐和感动，在以后的日子里，她会在志愿者的事业上做得更好，发扬志愿者的光荣传统。

最美内导员——况丁箖

况丁箖“优质高效做服务”

况丁箖于2015年7月进入天涯海角游览区工作，在多年的工作实践中，况丁箖认识到一名优秀的导游员一定要具备较高的职业操守，在日常的导游工作中体现自身的品格。“服务第一”“诚信至上”“信誉保障”“微笑服务”等服务准则，是对每个导游人员在职业道德上的基本要求，同时也能体现导游对自己职业方面的从业态度和信念追求。

在工作上，况丁箖以开拓创新，优质高效，宾客第一，服务至上为工作目标，以饱满的工作激情，诚实敬业的的工作态度，快捷高效的工作作风，细致入微的真情服务受到各位领导的赞扬和游客的肯定，并慢慢的总结出了一套有针对性的服务方法。

从事导游工作以来，况丁箖体会到了这份工作的艰辛、快乐与责任。在日常的导游工作中，况丁箖全心全意的为游客服务，自觉维护旅游市场秩序，况丁箖说：“希望通过我们导游员的优质服务，向世人宣传三亚旅游新风尚，树立起三亚旅游新形象。”

在天涯海角游览区

可爱的“最美旅游人”数也数不清

正是他们日复一日的无私奉献

创造了最美天涯、最美三亚

让每一位游客都能满怀期待而来

满载喜悦而归！

兢兢业业，恪守本职！

做好服务，创造价值！

感谢每一位“最美旅游人”！