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2019年1月天涯风景线员工风采展

来源于:本站发布于:2019-02-28 12:02:31

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学习榜样精神,勇当天涯追梦人。2019年1月“天涯风景线”评选活动已圆满落下帷幕,根据推荐条件,经评选小组资格审查,公司领导审批,共评选出10名“天涯风景线”员工,让我们一起走进他们的故事,了解他们的优秀事迹吧!



林国才:安全保卫部安保岗。工作积极认真,无论是刮风还是下雨,不论是白天还是夜晚,只要是在岗位上,都时时刻刻地巡视着景区安保目标的每—寸土地。在分管一中队的工作中,他主要负责景区大门口游客、车辆及225国道的交通疏导。他始终把游客的生命和财产安全放在第一位,特别是在黄金周等节假日期间,车多人多,他和队员们严格执行标准化管理,用标准的语言、标准的交通指挥向游客、过往车辆传递准确的服务信号,保证了景区大门区域的旅游安全秩序。同时加强日常巡查,发现安全隐患及时处理,在管辖区域范围内实现“零事故”、“零投诉”。他热心助人,无论哪位游客遇到困难或者遇到不高兴的事儿,都能及时为游客提供优质的服务。



范冬志:园艺卫生部保洁岗。20多年如一日,始终坚守在平凡的工作岗位上,为景区的美丽贡献自己的一份力。他负责景区大门、停车场、主道直至工商所区域的卫生保洁管理工作。一月份景区迎来游客高峰期,每天来往穿梭的车辆和人员不计其数,他总是提前到岗,带领组员清扫卫生,捡拾游客丢弃的果皮纸屑,有时下班了还要留下来工作直至关园。在他的带动下,大门口区域从元旦到春节,不仅为游客提供干净整洁的环境,管理的花灌木也是生机盎然,成为游客争相留影地绝佳去处。



麦钟力:园艺卫生部保洁岗。爱岗敬业,默默无闻,任劳任怨。他负责景区垃圾装运工作,自游客高峰期以来,景区的垃圾量也增加,到下班还不能装运完毕,麦钟力看到这种情况,在没有任何领导安排的情况下,每天下班后自觉在景区内装运垃圾,当别人问他为什么这么做时,他只是憨憨地笑着说:“我看到景区还有垃圾没有装完,就留下来做了。”没有任何的豪言壮语,只有感人的行动,这就是天涯人的奉献精神!



林芳娜:游客服务部售票岗。在售票这个平凡的工作岗位上,她始终以“微笑服务”、“游客是上帝”的经营理念为宗旨,努力为游客提供优质的服务,耐心给游客讲解,从不与游客争吵,对脾气暴躁的客人,更加沉着,耐心开导,做到“骂不还口,打不还手”。她对待问题积极应对,对待难点从不回避,多次获得领导及同事的称赞。每年的“黄金周”和节假日加班加点更是家常便饭,她从不叫苦叫累。她认真严谨,在平时的售票工作中,严格按照公司的《门票款收缴制度》、《门票填报制度》等规章制度执行,严把门票关,确保公司门票款的正常收入,为公司创造更多的经济效益。



孙显质:物业部机修工。爱岗敬业、踏实肯干、吃苦耐劳。他主要负责景区空调、基础设施、配套设施的维修维护工作。任职以来,他认真做好本职工作,景区空调若有出现损坏,他即刻赴往现场维修,以确保景区各空调能正常运行。他完成了春节黄金周节前全面检查及维修,为黄金周旅游高峰期做好准备。由于景区基础设施分布较广,种类较多,游客使用频繁,损坏率高,工作杂且多,但他能及时做好景区厕所门板、沙滩休息座椅等基础设施维修工作,确保为游客提供安全的游玩环境。1月31号为该同志休息日,因当天景区基础设施急需维修,他接到维修电话后即刻赶到景区上岗,无私奉献的工作精神值得赞扬。



苏少珍:信息技术部应用管理岗。她负责景区大门口、西门售票、检票、售票厅自助售票等系统调试与维护工作。为确保春节黄金周游客的售取票正常运作,她认真做好本职工作。她及时做好售票厅自助售取票机的软件、硬件维护工作,更换自助售取票机损坏的硬件,对打票机进行系统的调试及清洁,更新闸机的检票系统,更换损坏的闸机硬件,保证春节黄金周期间的闸机检票速度,让游客更便捷快速的入园。对VIP旅行社票务系统出现登陆频繁掉线情况,迅速查明是原因排除故障,确保日常及黄金周的售票、取票工作。



吴玉勇:审计监察部督察岗。在岗位中努力工作、扎实肯干。他积极完成上级委派督查任务,全身心投入到景区工程设施损坏、现场环境卫生、安全(治安、消防安全)检查等影响景区服务形象的问题点,及时反馈问题点,促进涉责部门有效整改。在常态化的晨会工作中,遇主持人缺席时,该同志都会积极主动的担起晨会临时性的主持工作,牺牲公休日时间,服从部门安排,常态化开展部门日常巡查及验收工作。



王霞:财务部成本会计。工作兢兢业业、勤勤恳恳,作为公司成本会计,她每日细心处理公司各项成本费用的核算记账,做好各项费用的整理归类,监督检查公司各项费用最后付款的相关流程及相关附件是否齐全,为公司的成本费用做最后的把控。现公司处于业务创新升级时期,付款凭证也较多,为能及时完成工作,她牺牲休息时间加班加点进行相关账务处理,及时装订凭证并移交档案员保管,不囤积凭证,保证公司的记账凭证能及时整理归档。同时作为即将退休的老员工,耐心指导业务,把自己所累积的经验毫不吝啬地传授给新员工,起到“传、帮、带”作用。  



陈积华:文化苑展馆管理员。他积极主动、虚心学习。展馆值班时,他主动打扫展厅内外卫生,维持参观秩序,游客咨询时,他总是微笑耐心回答。从去年8月份开始,因工作需要,他同时负责办公室工作,面对新的工作和要求,他虚心学习,很快地适应了新的岗位要求。1月份临近春节,部门共筹备了7个活动,活动涉及的人数多,如书画展,每次活动有50多人参加,面对繁重的工作任务,他连续上班近1个月不休息,在部门领导和同事的支持与配合下,圆满地完成了工作任务。1月共计协调联系书画老师100多人次,圆满完成了2次书画展,得到了《三亚日报》、凤凰网等30多家媒体的广泛宣传,协助书法老师撰写送出春联800副,福字800张,处理完成各类文件20多份。



李月:商业公司销售岗。她脚踏实地,用时不待我只争朝夕的精神投入到工作中,创造突出的业绩。她在销售过程中,热情接待每一位顾客,微笑服务,较好地完成了销售任务,做到零投诉。2019年公司下达黎锦店的总营业额是100万,店里有3个人,1月份每人平均要完成1.4万销售指标,其中李月个人1月份的完成了2.3万,销售额比2018年一月增长13.24%。她积极进取,虚心学习,在做好自己的本职工作及完成领导交代的各项工作任务外,她不断自学业务知识,碰到不懂的虚心向前辈请教,努力提升自身的业务能力。

 

默默奉献的他们身上总有一种光,温柔而坚定的照亮着天涯海角,他们积极进取,勇于奉献,平凡中见伟大,小事中见真情。

他们值得我们尊敬,更值得我们去学习!