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2019年5月天涯风景线员工风采展

来源于:本站发布于:2019-06-26 17:06:53

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天涯最美的,岂止风景,更有人。20195“天涯风景线”评选活动已圆满落下帷幕,根据推荐条件,经评选小组资格审查,公司领导审批,共评选出11名最美“天涯风景线”员工,让我们一起走进他们的故事,了解他们的优秀事迹吧!


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高青亮:安全保卫部经理。在天涯海角服务的这十九年里,他兢兢业业,以景区的安全保卫为使命,每有大事发生,他必亲临一线。他有责任,能担当。担任部门经理后从来没有休过年假,手机从不关机,24小时待命,特别是重要节假日,他始终选择坚守工作岗位。身处景区一线,遭遇突发的事情会很多,突发疾病的游客,突如其来的山火等,都会第一时间赶赴现场,指挥处理。景区每年举办多项大型活动,在他的带领下,景区安保工作都能顺利完成。由于他工作执行到位,措施有力,公司从2013年至2017年连续5年获得市重点企业安全生产年终考核成绩第一名,10次获得市森林防火先进单位,他还荣获“2019年三亚市最美旅游人”称号。高青亮把青春都奉献给了景区,正如他的名字一样,青春闪亮,守卫着天涯海角的这片海以及这群游客,使得游客高兴而来,平安而归。


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高青龙:安全保卫部安保岗。高青龙在景区安保岗位上工作20年来,他辛勤工作,始终牢记保景区安保、服务八方来客的宗旨,忠实履行一名安保人员的职责和使命,时刻严格要求自己,在上级领导和同事的指导下,始终奋斗在景区安保工作的热潮中,热爱本职工作。他心系游客,时刻把游客的生命和财产安全、游客的利益放在第一位。今年来,已救助1名跳海轻生游客,3名私自下海游泳的游客,参与救助患病游客12人,寻找到走散的老人及儿童20人,为游客找回手机、相机等贵重物品,游客满意率达100%。他还荣获了“2019年三亚市最美旅游人”称号


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兰海:安全保卫部安保岗。他是一名年轻的天涯卫士,认真工作,恪守本职。兰海主要在景区二、三中队负责巡逻工作,制止游客下海游泳、攀爬礁石等。天涯石海滩地区地域宽广,海岸礁石多游客量大,但他不怕苦,不怕晒,每天与同事们坚守在第一线,耐心劝阻引导游客,并配合边防派出所做好治安防范工作,确保游客高兴游玩,平安而归。由于队员少,任务重,处处以身作则,尽心尽职把工作做好今年以来,帮助游客找回遗失的手机等贵重物品10件,参与救助患病游客9人,帮助寻找在景区走失老人及儿童17人,受到广大游客的好评。


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潘亚刚:安全保卫部安保岗。踏实肯干,任劳任怨。他在部门领导的分工安排下,始终投身在第一线,做好本职工作;在炎热的海滩地区,他在工作岗位上默默坚守,凭借着坚强的毅力和强烈的责任感,用自己的努力和付出,守护着一方平安。他心系游客,坚持微笑服务,

今年以来,帮助游客找回遗失的手机等贵重物品12件,参与救助患病游客15人,帮助寻找在景区走失老人及儿童30人,受到广大游客的好评。


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席顺松:园林环卫部绿化保洁岗。他是天涯海角辛勤的美容师,凭着对工作的强烈责任心,在平凡的工作岗位上书写不平凡的故事。他积极负责,埋头苦干,用实际行动弘扬了“宁愿一人脏,换来万人洁”的环卫精神,为游客营造一个干净、整洁、舒适环境。他坚守一线清扫岗位,负责大门口多功能停车场区域卫生保洁等工作,他每天按照卫生保洁管理规定,严格执行清扫工作程序,加大清扫保洁力度,清除卫生死角,认真做好责任范围的清扫保洁工作。尤其是在五一小长假期间,在停车场车多、垃圾多的情况下,他每天上班走近两万步不停巡扫,起到了模范带头作用。


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吴燕芳:园林环卫部卫生保洁岗。工作积极认真,爱岗敬业。吴燕芳同志负责大门口区域的卫生保洁工作,每天要头顶烈日、脚踩滚烫的地板工作,但为了给游客创造干净整洁的旅游环境,她每天穿梭在游客中,捡拾游客丢下的垃圾、烟头。五月的太阳热情火辣,可经常远在100米、50米的地方有游客丢下垃圾,她总是不怕苦、不怕晒,迅速走过去捡拾,汗水模糊了眼睛,湿透了衣服,可她毫无怨言,默默无闻地奉献着,她说:“只要游客高兴,我再苦再累都不怕”。她不仅肯干苦干,还积极承担禁烟宣传员任务,劝阻吸烟游客灭烟,5月份劝阻吸烟50多次,起到了模范带头作用。


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汪世杰:游客服务部售票岗。工作中勤勤恳恳,积极上进。他负责游客服务部售票组票据管理工作,及售票组日常工作。在票据管理工作中,坚持做到帐实相符,票据按类整齐摆放,并对每种票据进行登记造册,对入库和出库的票据都作好有关登记手续,每月准确及时做好报表,做到帐与公司财务部保持一致。他积极做好售票组日常工作,热情服务,礼貌待客。在遇到售票突发事件时,能够有条不紊地应对,及时采用应急方案,温馨提示游客,使游客及时购买到门票,让游客满意。

 

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况丁箖:市场营销部内导。她笑靥如花,眸里有光,心中有梦,脚下有风,她用热情与奋斗诠释青春。她是景区一名美丽的内导,用爱心、细心、专心的品质,全心全意地为游客服务。在工作上,况丁箖以“开拓创新,优质高效,宾客第一,服务至上”为工作目标,以“我的岗位我负责、我在岗位您放心”的工作原则,细心了解游客的需要,根据游客的年龄、工作与兴趣等来讲解。她积极进取,不断突破自己,为了能让游客了解到更丰富的天涯文化内涵,她认真阅读与天涯文化相关的书籍,增长自己的知识量,为游客提供更优质的讲解服务。她细致入微的真情服务受到各位领导的赞扬和游客的肯定,在三亚市2019年最美旅游人的评选活动中荣获“最美景区内导”称号。


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梁文婷:市场营销部内导。她五年如一日,兢兢业业诚信服务,完成数百次带团任务,接待游客数万余人。在讲解工作中,她时刻严格要求自己,用丰富的知识和热情,让游客真切地感受到天涯之美,深入了解天涯文化,感悟“一日天涯路,万世不了情”的意境。为让游客满意,更好地传播天涯文化,她不断充实知识面,创新讲解技巧。同时,她还灵活对本景区有关旅游项目开展合理营销推广,为景区创造营收。她也是景区的志愿者,在天涯海角志愿者服务岗位上,她每天耐心讲解景区门票价格、卫生间位置等旅游咨询服务,微笑着回答游客提出的每一个问题,得到了游客的认可和高度赞美,在三亚市2019年最美旅游人的评选活动中荣获“最美景区内导”称号。


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纪雪洁:财务部库管员。她认真负责,踏实肯干,在工作中,能够以身作则,确保票据的正常进行,并按公司的相关的制度,严格做到票据管理工作,并做好票据出、入库的正常运转,做好票据的记录、分类、统一、每月报表及各部门物资的报账输入,同时做好票根的回收,及时与税务做好相关的申报。作为部门的老员工,平日里与同事相处融洽,把所学到的东西与大家分享。她积极进取,不断学习新规、政策、及税务等相关的政策,更好的为公司服务。


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容冬婷:旅行社办公室文员。工作中任劳任怨,积极学习新知识,求上进。她每周日晚上利用个人时间加班加点,统计旅行社业务报表数据等工作。5月22日代表旅行社出任北京+天津团48名客人全陪一职,途中有5名老人在乘坐电梯过程中跌倒,她第一时间赶到最前方帮扶老人,并尽快处理老人伤口,在几天行程里,她主动帮助摔伤老人行走,行程结束后得到了游客的称赞。她乐于助人,经常帮助组团部同事分担不属于份内的工作。

 

勤奋是一种态度,是不变的初心。最美风景线员工日复一日坚守平凡、挥洒汗水、诠释担

11位天涯风景线员工一样最美的天涯人还有很多,他们默默无闻,始终坚守岗位,他们以劳动者的奋斗姿态影响着他人,助力公司发展。