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2019年11月天涯海角服务之星员工风采

来源于:本站发布于:2020-01-10 11:01:43

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不忘初心、牢记使命,对工作勇于担当、敢作为。在我们身边总有一批优秀员工,他们默默无闻、辛勤的付出,用自己的行动传递天涯人的正能量,他们是2019年11月份天涯服务之星,让我们一起聆听他们的故事吧!

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文芳蕾:文创部平面设计员,该同志是平面设计员,热爱本职工作。11月份,在文化苑展厅调整升级改造工作中,她共设计修改了25块展板及2块大幅的古诗词展板,特别对郭沫若诗三首进行特殊处理,从一张A5纸张大小的照片中提取作品,处理放大处理成780cm*70cm的展板图片,并与广告公司对接,较好顺利完成工作任务。

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黎克史:游客服务部验票员,该同志是一名验票员,工作积极,认真核查优惠证件验票及放行接待工作,坚决杜绝逃票漏票行为,对不符合要求优惠证件的游客耐心解释,在服务过程做到“游客到,微笑到,敬语出”,让游客高兴而来,满意而归。

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张少燕:游客服务部售票员,她是游客服务部售票散客窗口的售票员,每天在平凡岗位上微笑面对前来购票游客,为游客提供优质服务,将最真挚的情感与微笑注入服务工作中。

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羊大霞:财务部会计,该同志是财务部税务兼会展公司会计。作为公司税务兼会展公司会计人员,为了能按质按量完成各项申报工作,不计较个人利益,不讲报酬,经常加班加点进行工作。平时认真审核原始凭证、整理原始凭证,并做好独立核算成本,出凭证、会计记账凭证的录入,成本、费用的结转登记。

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罗明安:工程物业部维修岗,该同志主要负责景区基础设施维修维护工作。景区基础设施分布较广、种类较多,且现为旅游高峰期,游客使用频繁,导致基础设施损坏率较高,哪里需要维修,该同志即赶现场维修,确保景区基础设施的完好,为游客创造舒适、安全的游玩环境。

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林仕雄:园林环卫部垃圾清运岗,该同志是垃圾清运岗一名员工,负责景区大门口、主道及主要道路的洒水清扫、洒水浇花、抽取化粪池污水工作,每天早早地来到景区,迅速检查车辆出车,装水、洒水,根据路线进行道路冲洗清扫,自觉完成这些工作,可他从不计较个人得失,受到部门领导的好评。

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张朝阳:园林环卫部保洁岗,该同志在厕所保洁岗位一干就是十多年,工作认真负责,十一月进入旅游旺季,游客上厕所排队等候已成为常态,她一边做卫生,还要安抚游客情绪。为了不降低卫生质量,她常常站在厕所等候,利用间隙时间保洁,为游客冲洗沙土提供帮助,受到游客的好评。

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马少梅:园林环卫部绿化保洁岗,该同志负责林荫小道绿化保洁工作,工作中以身作则十一月份进入游客高峰期,特别是每天下午,林荫小道游客摩肩擦踵,每天穿梭在游客中保洁,慢一点都会被人流推着走,扫把无从清扫,夹子捡拾慢,为了做好卫生保洁工作,她手拿垃圾袋,用手捡拾人为垃圾。

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谢世康:游览车运营部驾导,该员工是一名驾导员,每天热情接待每一位来天涯海角游玩的游客,从未出现过任何的服务投诉和安全事故。经常帮助游客,工作多次捡到游客遗漏的水杯、伞等随身物品,并及时上交物品,让游客领取,受到游客的好评。

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黎公绮:游览车运营部调度员,该员工主要负责游览车调度、现场乘车秩序维护等工作。在日常工作中,及时对游览车调度、合理的进行分流,保证游览车的正常运营。工作中主动帮忙游客。今年7月至10月份,该员工拾到物品共计6次,并及时归还游客,受到游客的好评。

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黎公壮:企业发展部验票岗,该同志工作中认真积极,十一月份免费人数及其他放行入园人数67712人次。查到假证35人次。11月3日下午在景区大门快速免费通道站岗,对不符合证件耐心地向客人解释,做到骂不还口,打不还手。

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何萍:总经理办公室档案管理岗,该同志仍一如既往的认真积极、严于律已,任劳任怨、乐观向上的工作、团结同事,严格遵守公司的各项规章制度,不忘初心、牢记使命,认真做档案管理,并配合做好部门文秘岗工作及部门标体系工作,在工作中起到模范带头作用。

不忘初心,方得始终。 要把不忘初心、牢记使命与本职岗位工作紧密结合来,进一步强化责任担当,充分发挥先锋模范作用,需要大家同心协力,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,为景区的发展做出应有的贡献。