2020年国庆中秋双节，天涯海角游览区被飘扬的红旗和盛开的鲜花装扮一新，景区内文化节目精彩纷呈，来自五湖四海的游客在欢声笑语中，感受到了欢乐祥和、文明有序的节日氛围。

在这份安全、平稳、有序之下，离不开坚守岗位的天涯人“硬核”宠粉，节前提早准备、科学谋划部署；节中坚守岗位，全力做好双节各项重点工作，为游客打造安心、放心、舒心的旅游环境。

下面让我们看看这群可爱的天涯人，是怎么用坚守岗位筑起天涯最美的风景的？     

【用心种好花，装点景区的美】

园林环卫部——黎士祝

节日的天涯海角，从景区大门、景观大道到各条游步道，增加了不少新颖有趣、美丽别致的花卉布置，有立体的花卉造型，有成片的花海，也有时令花卉拼接成的多层次花坛，为节日扮靓景区增色添彩。

天涯海角的美丽离不开在天涯海角苗圃工作人员的辛勤付出，他们每日埋头苦干，在苗圃进行背土、插苗、育花、养护、配送等工作。

今年48岁的黎士祝便是其中的一员，在景区工作已有28年，作为一名资深“花匠”，他对花期、花时了若指掌，两个月前，他就与同事开始为国庆中秋双节培育和养护花卉，节前两周就开始在景区内加班加点布置花卉。

今年国庆他们共用了九大类花卉，约2.5万盆鲜花，及300多盆大型三角梅盆景将景区装扮一新，这其中98%的花卉都是由黎士祝带领苗圃组的同事们培育出来的，为景区节省了大量的购花费用。

他说，每年不管什么假期，他都会在岗位上坚守着，保障装点景区的花卉，让游客如在《请到天涯海角来》歌词里唱的那样，感受到“这里四季春常在”、“好花叫你喜心怀”、“十月来了花不败”的天涯海角美景。

【五分钟保洁法，营造整洁环境】

园林环卫部——符秀蓉

节日的天涯海角，从景区大门到广场游人往来如织，但景区地面依旧干净整洁，未见落地留存的垃圾。这是符秀蓉和她的同事们在严格执行“五分钟保洁法”，在管辖区域内巡逻，在垃圾落地不到五分钟，就快速清扫干净，全力以赴做保洁。

作为在景区工作27年的卫生保洁员，符秀蓉以景区清扫保洁为己任，用“二十七年如一日”坚守和付出，换来干净整洁的环境，让游客身心愉悦地畅游天涯。

她所管辖的保洁区域景区大门、景观大道至爱情广场，这里是景区的门脸，游客活动最为密集的区域，也是景区保洁工作最繁重的区域。但她和同事们却用坚守与付出把这里变成了景区最干净整洁的区域。

【清洁消杀迎游客，不留死角巡查保洁】

园林环卫部——范冬志

早上六点多，景区还未开园迎客，景区各处就有许多俯身忙碌的身影，除了24小时值守的保安，来景区最早的就是园林环卫部的保洁人员了，55岁的范冬志便是其中一名。

相比女性保洁员，作为男同志的范冬志，他所做的保洁工作就要更加复杂和繁琐了。特是在疫情防控变为“常态化”工作以来，每天赶在早晨第一波客人到来之前，范冬志就要根据疫情防控标准将景区大门和生态停车场的地面，垃圾桶，栏杆，标识牌等进行冲洗和消毒，给游客提供干净卫生的环境。在做完这些工作后，他还要继续做好日常保洁工作，巡逻在停车场各处，拾捡司机或游客留下的垃圾。有时旅游大巴一开走就会留下一地垃圾，遁着这个规律，他和同事就会“先发制人”，在司机给旅游大巴做保洁时就等在一旁，及时地清理游客留下的垃圾。这个方法行之有效，会间接地增加往来的游客的保洁意识，主动配合景区做好保洁，文明出行。

问到假期加班，他说：“一人脏换来万人净，旅游人就要能吃苦耐脏，坚守是咱旅游人的常态，也是我们的职责所在。”

【一米线是安全线，也是文明线】

游客服务部——陈杨洲

为强化入口的安全防范与游客疏导，天涯海角游览区增开多条入园通道，连日来，各通道处“一米线”外，游客按广播提醒，戴好口罩，有序排队，配合景区工作人员出示“健康码”，做好体温测量，秩序井然,通行顺畅。

除在入园通道、售票大厅、游览车站等多处设置一米等候线，景区还增设了流动的学雷锋志愿服务岗和党员先锋模范岗。陈杨洲就是学雷锋志愿服务岗中的一员，其本职工作是负责售票工作，在换岗休息的时候，他总是顾不上休息，戴上红绶带继续到窗口前服务，用真诚的微笑、温馨的话语，提醒游客按“一米线”有序排队买票，同时也为有需要的游客提供各种旅游信息咨询服务。他表示，“‘一米线’是景区引导游客配合疫情防控的‘安全线’，也是景区倡导游客文明出行的‘文明线’，作为窗口工作人员，我们有责任为游客的安全加分，为文明旅游护航。”

【真诚的微笑，用心的服务】

游客服务部——黎克史

工作了17年的黎克史的日常工作是在入口处从事验票工作，引导游客有序排队。连日来，在他和同事的努力下，游客有序排队入园，秩序井然。

“作为一个旅游人，我除了服务游客也经常出门旅游。我经常用‘换位思考’的方式去理解游客的情绪，为他们服务。”黎克史在谈到自己的工作经验时提到，“特别是黄金周期间，如果不加强引导入园通道会变得拥堵无序，如果我是一名游客，我希望能遇到‘真诚微笑，用心服务’的工作人员，积极地帮助游客解决问题，时刻维护好现场秩序，引导游客有序排队，减少排队时间。我是这么想的，也是这么做的。”

同时，他说，“每一位一线员工就是天涯海角的一块招牌，我们要用实际行动‘让每位来到天涯海角的游客感受周到温馨的规范化服务’。”

【做好人车分流，确保道路安全畅通】

安全保卫部——王泽奇

天涯海角游览区大门前的225国道是游客前往景区的必经之路，也是市区往返马岭社区、南山景区、大小洞天景区的大巴车和自驾车常选之路，每逢假期，车流大幅增加。

为做好人车分流，以免出现交通意外，确保道路安全畅通，安全保卫部的王泽奇和同事们经常要在烈日下在225国道处指挥交通，一站就是好几个小时。阳光给了他黝黑发亮的皮肤，汗水也经常将他的衣服打湿，又很快被太阳烤干。对此，他总是表现得很淡然。

他说，“黄金周期间，前往景区的车辆和游客必然会比平常增加很多，我的职责就是保障景区大门的交通环境畅通，让游客来得放心，走得开心，出行在外，安全第一”。

【严格测温查码，守牢安全防线】

安全保卫部——陈少海

“游客您好，请出示您的健康码，测一下体温”。这句话，陈少海一天起码要说上几百次。

陈少海是入园通道测温扫码岗的一员保安人员，他每天的工作就是给每位将要进入景区的游客测体温和查验健康码，并提醒游客佩戴口罩，保障着景区的公共卫生安全，发现异常情况立即报告。每天的工作机械重复，但他却从来没有抱怨过。   

“今年黄金周假期，为缓解游客入园压力，我们在大门处增设了多个测温扫码点，不仅避免了人员聚集危险，也有别的同事帮我分解了压力”， 他乐呵的说道。

    同时，他说，“作为景区的第一道安全防线，我们握的不仅是测温仪，更是安全和责任。在疫情防控方面，我们绝不可松懈，必须抓严抓细抓实各项防控措施，确保景区安全有序开放。”

不只是他们，天涯海角的其他员工也在坚守着自己的岗位，因为有了他们的坚守，才能使得天涯海角更加的美丽。